فرآیند مدیریت دانش:پایان نامه درباره اعتماد و خودآگاهی کارکنان

فرآیند مدیریت دانش: زولانسکی (1996) دیدگاه بهترین شیوه مدیریت دانش در شرکت را معرفی نمود و نشان داد که چهار مرحله در این فرایند وجود دارد که عبارتند از: شروع (جستجو): مرحله اول، با شناخت مشکل و جستجو برای دانش مورد نیاز جهت حل آن آغاز می شود. جستجو برای دانش ممکن است منجر به یافتن یک راه حل اولیه باشد، زمانی که دانش مورد نیاز برای حل مشکل یافت شد، فرآیند از طریق مرحله دوم یعنی  به کارگیری دانش یافت شده ادامه می یابد. راه اندازی (یادگیری): این مرحله جایی است که در آن منابع و دریافت کنندگان برنامه قرار دارند و همه فعالیت های لازم برای انتقال دانش انجام می شود. وارد عمل شدن (تمرین): در این مرحله دریافت کنندگان، شروع به استفاده از دانش کسب شده می کنند. مباحث و مشکلات جهت... ادامه مطلب

ویژگی‌:پایان نامه درمورد هوشمندی رقابتی ساختاری سازمان

ویژگی‌های ساختاری سازمان هر كدام از ساختارهاي نظري( مكانيكي و ارگانيكي ) در شرايط خاصي مي‌توانند مفيد واقع شوند. شرايطي كه بر اساس آن‌ها ، مي‌توان در خصوص مناسب بودن يك ساختار تصميم گرفت، تحت عنوان ابعاد محتوايي و ساختاري مطرح هستند كه به آن اشاره مي‌شود:       ابعاد محتوایی این ابعاد معرف کل سازمان هستند. مثل اندازه يا بزرگي، نوع فن آوري و … در واقع آن‌ها معرف جايگاه سازمان هستند و بر نوع ساختار اثر مي‌گذارند. اين ابعاد عبارتند از: 1-راهبرد: عبارت است از يك برنامه‌ی عملي كه به موجب آن، شيوه‌ی تخصيص منابع و فعاليت‌هاي سازمان در رابطه با محيط و در راه نيل به هدف‌‌هايش تعيين مي‌گردد. 2-محیط: محيط شامل عواملي مي شود كه در خارج از مرز سازمان وجود... ادامه مطلب

جاسوسی رقابتی:پایان نامه درمورد هوشمندی رقابتی

وجه تمایز هوشمندی رقابتی با جاسوسی رقابتی هوشمندی رقابتی جاسوسی صنعتی نیست، واصل کلیدی اش این است که 90 درصد از تمامی اطلاعات مورد نیاز شرکت برای تصمیم ‌گیری‌های مهم ، درک بازار ورقبا در محیط عمومی صنعت موجود است یا می‌توان آن را به طور سیستماتیک از داده‌های محیط عمومی صنعت توسعه داد. در برنامه هوشمندی رقابتي،گسترش اطلاعاتي از رقبا مد نظراست كه در حيطه قانوني جاي داشته باشد اما جاسوسي رقابتي به صورت ديگري انجام مي‌شود كه از رايج ترين آن‌ها مي‌توان به هك كردن اشاره كرد. از ديگر عملياتي كه در بخش هوش رقابتي مجاز نيست، مي‌توان به چند نكته اشاره نمود: كسب اطلاعات از كاركنان رقبا با وعده‌ي استخدام وحقوق و مزاياي خيلي زياد؛ اغوا كردن كاركنان يا كارمندان... ادامه مطلب

وفاداری نگرشی:پایان نامه درباره وفاداری برند در صنعت بیمه

وفاداری نگرشی از اجزای موثر و شناختی وفاداری به برند محسوب می شود ؛ این نوع وفاداری به عنوان ترجیح دادن برند، قصد خرید و تعهد بلند مدت مشتریان به یک برند و همچنین گرایش آن ها به تبلیغات دهان به دهان (توصیه ای) مثبت، تعریف می شود؛ البته این رویکرد زمانی برای یک سازمان ارزشمند  و سود آور است که به وفاداری رفتاری منجر شود؛ بنابراین رویکرد وفاداری نگرش شامل شاخص هایی مانند تعهد، اعتماد، تعلق خاطر و دلبستگی به برند است (عزیزی و همکاران، 1391، ص 110).   الیور رویکرد نگرشی را به سه قسم تقسیم کرده است: وفاداری شناختی که بر رفتار مشتری منجر شده و به باور مشتری مربوط است. وفاداری احساسی که به تعهد و اعتماد مشتری و به احساس وی مربوط است. وفاداری کنشی که بر قصد مشتری برای... ادامه مطلب

پیشگامان مدیریت جامع:پایان نامه درباره ابعاد ساختار سازمانی

پیشگامان مدیریت کیفیت جامع عقاید علمای کیفیت نتایج عمری درک و تجربه آنان از کیفیت است. قبل از این که بانیان این افکار به عنوان عالم و استاد شناخته شوند، این ایده ها در هزاران شرکت وسازمان، در سراسر جهان تجربه شده است. این ایده ها، دانش ژرفی هستند که می توانند توسط هر فرد و هر سازمان به کار گرفته شوند، و ارزش آن ها بی شمار است (کی. هو ، 1380). پیشگامان علم مدیریت را می توان شوهارت، دمینگ، جوران، کرازبی، فیگن بام و ایشی کاوا دانست. 1- والتر شوهارت (1891-1967) متخصص آمار بوده و در سال های 1920 تا 1930 در شرکت آزمایشگاه های بل کار می کرد. کتاب دکتر شوهارت، به نام « اقتصادِ کیفیت در تولید » به عنوان یکی از نخستین کتاب های آماری برای بهبود کیفیت کالاهای تولیدی به شمار می رود. شوهارت... ادامه مطلب

انواع توابع تبديل،پایان نامه درباره پیش بینی میزان سپرده

   انواع توابع تبديل تابع تبديل  مي­تواند خطي يا غير­خطي باشد. تابع تبديل بر اساس نياز خاص حل مسأله مورد­نظر، يعني مسأله كه قرار است به وسيله شبكه عصبي حل شود، انتخاب مي­گردد . معمولاً تعداد معدودي از اين نوع توابع مورد استفاده قرار مي­گيرند كه در جدول 2-1 آورده شده­اند. جدول (2-1) انواع توابع تبديل رديف نام تعريف تابع علائم قراردادي 1 آستانه­اي دو مقداره     sign 2 آستانه­اي دو مقداره متقارن     ssign 3 خطي   Lin 4 آستانه­اي خطي       Satl 5 آستانه­اي خطي متقارن       Ssatl   6 زيگموئيدي   Sig 7 تانژرانت هيپربوليكي   Ssign 8 خطي مثبت     Post 1.1.2     انواع شبکه ­هاي عصبي بر­اساس چگونگي اتصال گره­ها در معماري شبکه به... ادامه مطلب

ماهیت داده‌ در تحلیل رگرسیون:پایان نامه درمورد پیش بینی واردات برنج

ماهیت داده‌ها برای تحلیل رگرسیونی صحت هر تحلیل اقتصادسنجی سرانجام به قابلیت دسترسی به داده‌های صحیح بستگی خواهد داشت. برای تحلیل‌های تجربی عموماً سه نوع داده قابل دسترسی است: (همان منبع، 48) داده‌های سری‌های زمانی داده‌های مقطعی داده‌های مرکب یا تابلویی        داده‌های سری‌های زمانی: مقادیر یک یا چند متغیر که در طی یک دوره زمانی گرد­آوری می‌شوند ماننده داده‌های تولید ناخالص ملی (GNP)، اشتغال، بیکاری، عرضه‌ی پول و غیره که با نماد t نشان می‌دهند. چنین داده‌هایی می‌توانند در فواصل منظم زمانی مانند روزانه، هفتگی، ماهانه، فصل و سالانه گردآوری شوند. هم­چنین می‌توانند کمی (قیمت، درآمد و عرضه‌ی پول) یا کیفی (مرد و زن، شاغل و غیر شاغل، متأهل و مجرد، سفید... ادامه مطلب

انواع تغيير:پایان نامه درباره تنوع تیم مدیران عالی

– انواع تغيير: 2-5-1-انواع تغییر از دیدگاه صاحبنظران انواع تغيیر رامی توان از ابعاد مختلف مورد مطالعه قرار داد كه محقق از دیدگاه‌های مختلفى به معرفى آنها پرداخته است. ريچارد بك هارد و وندي پريتچارد بر دو روش اصلي تاكيد کرده‌اند. به اعتقاد آن‌ها، اگر شیوه‌ی تغييرات مرحله اي (به طريق خطی) انتخاب شود، احتمالاً كار با مهم‌ترین و اساسی‌ترین برنامه شروع می‌شود و تغييرهاي ضروري ديگر به نوبت انجام می‌گیرند. چنانچه تغيير به صورت بنيادي (مبتني بر نگرش سيستمي) انتخاب شود، آنگاه كُل سازمان، اجزاي آن و روابط آن‌ها، با يكديگر به طور همزمان تغيير خواهد يافت. .(میرسپاسی، قهرمانی،1390،ص11) ازدید shah تغيير به 2 صورت كوچك و بزرگ نمايان مي‌شود كه هردو ريشه در فشارهاي داخلي و... ادامه مطلب

اجزای سرمایه فکری/پایان نامه درباره سرمایه فکری

  اجزای سه گانه سرمایه فکری با مقایسه طبقه بندی های مختلف سرمایه فکری مشهود است که در تعریف سرمایه فکری تفاوت هایی وجود دارد؛ ولی تقریبا همه ی نویسندگان، سرمایه فکری را در سه طبقه اصلی؛ یعنی، سرمایه انسانی، سرمایه سازمانی(داخلی) و سرمایه ارتباطی (خارجی) جای می دهند. بنابراین سرمایه فکری شامل آن بخش از کل سرمایه یا دارایی شرکت که مبتنی بر دانش بوده و شرکت، دارنده و مالک آن بشمار می آید.(علیپور و همکاران،1390) در ادامه به توضیح بیشتر درباره این سه بعد خواهیم پرداخت: 2-6-1 سرمایه انسانی سرمايه انساني  مهم ترين دارائي يك سازمان و منبع خلاقيت و نوآوري است . در يك سازمان، دارائي هاي دانشي ضمني كاركنان يكي از حياتي ترين اجزايي است كه بر عملكرد سازمان تأثير به سزايي دارد... ادامه مطلب

تبلیغات اینترنتی،پایان نامه درباره اعتماد و تبلیغات اینترنتی

تبلیغات اینترنتی با ایجاد تکنولوژی جدید، استراتژی­های بازاریابی نیز تغییر یافته­اند. در حال حاضر برقراری ارتباط با مشتریان و ارائه خدمات و محصولات به آنان و یافتن مشتریان جدید، از سهولت بیشتری برای شرکتها برخوردار است. یکی از این تغییرات چشمگیر در حوزه تکنولوژی، ظهور و گسترش اینترنت می­باشد که بدون شک میلیون­ها کاربر از سراسر جهان را مجذوب خود نموده است (کاتلر و همکاران، 2010). موج دوم این پدیده، مربوط به وب2 می­باشد. وب2 امکانات بیشتری را برای برقراری ارتباط با مصرف­کنندگان در سراسر جهان از طریق بلاگها، ویدئو بلاگها، شبکه­های اجتماعی و سایر کانالهای ارتباطی، فراهم نمود. در قرن اخیر، بازاریابی اینترنتی تبدیل به یکی از پرکاربردترین استراتژی های... ادامه مطلب